S'informer sur les marchés à l'international

Fidèle à sa stratégie de digitalisation, Standard Bank a lancé de nouveaux services digitaux intégrés pour fluidifier son offre de services Wealth. Cette transition digitale passe par le développement de solutions cloud via la plateforme Azure de Microsoft et l’utilisation de chatbox ainsi que l’arrivée future de nombreuses autres fonctionnalités, et a pour objectif d’améliorer l’expérience clients et de mieux répondre à leurs besoins par l’étude des données collectées. Standard Wealth s’est aussi équipée de nouvelles technologies permettant d’établir les profils financiers de ses clients.

La Corée du Sud est caractérisée par une importante culture des sports d’extérieur (randonnée, marche). Cependant, ces dernières années, la dégradation de la qualité de l’air (pics de pollution, particules fines, sable jaune) ainsi que les conditions climatiques parfois difficiles, avec des hivers très froids et secs et des étés chauds et humides, incitent les Coréens à privilégier des activités en intérieur.

Les ENR sont encore peu développées malgré un potentiel important en termes d’ensoleillement et de biomasse. La production repose sur : l’hydroélectricité (50 %), le charbon (20 %) et le mazout (10 %). Bien qu’en baisse sur les dernières années, les importations représentent encore 17 % du mix électrique, la production locale ne permettant pas à ce jour de couvrir les besoins (demande d’électricité en hausse de 17,9 % en moyenne par an sur les dernières années).

Une vision synthétique de l’économie de l'Afrique du Sud : les principaux chiffres clés, les perspectives et enjeux, le commerce extérieur, les secteurs porteurs et l’environnement des affaires. Retrouvez toutes ces informations dans cette fiche.

Présentation du marché mondial de la Grande Distribution: GDA/GSS - Retail Techs, de la place de la France et des opportunités 2018

Edition mise à jour en avril 2018 Le guide des affaires est l'ouvrage de référence pour aborder l'environnement des affaires d'un pays, préparer ses missions et comprendre les clefs de réussite et enjeux d'un marché. 6ème puissance économique mondiale, 1ère population au monde à l’horizon 2025, 4ème puissance agricole, 6ème producteur mondial de voitures, l’Inde est aussi le 4ème pays au monde par son nombre de millionnaires en dollars. Dans un contexte économique très morose, l’Inde tire son épingle du jeu, car c’est un pays en pleine transformation.

Avec 51 millions d´habitants et un niveau de vie similaire aux pays d'Europe occidentale, la Corée du Sud s´impose comme l’un des marchés de consommation les plus importants de la zone asiatique. C'est un pays où la consommation d'alcool est intimement liée à la vie sociale et professionnelle. L'engouement des Sud-Coréens pour les vins et boissons alcoolisées étrangers est de plus en plus marqué, notamment en raison de l’occidentalisation de la société : les consommateurs s'intéressent de plus en plus aux appellations, cépages, régions ou pays de production, bières de spécialité, spiritueux… Cet ouvrage est conçu pour vous familiariser avec ce marché dynamique et vous en faciliter la compréhension. Il permet de bien appréhender le démarrage d’une prospection commerciale, dans un pays encore peu connu, où un accompagnement s'avère le plus souvent nécessaire.

L'Océanie fait partie des marchés éminents pour les bateaux de plaisance. En effet, l'économie montante de la Chine, de l’Inde, de l’Asie du Sud-Est et de la Corée du Sud, ainsi que leur intérêt grandissant pour la navigation, contribuent à la croissance du marché du nautisme de plaisance dans les pays D'Océanie. Cette étude dresse l’état du marché du nautisme de plaisance en Australie et en Nouvelle- Zélande , deux pays de tradition maritime insulaire qui s'illustre notamment par des événements nautiques prestigieux tels que l'America 's Cup. L’offre française est appréciée et souvent recherchée sur des segments d’activités innovants, à forte valeur ajoutée.

Adoptez une démarche rigoureuse dans la fixation de votre prix en intégrant de nombreuses variables dont les coûts mais également le niveau de prix pratiqué sur le marché visé et la concurrence vous permettra de définir un prix attractif tout en étant un gage de rentabilité…

La stratégie d’approche d’un marché ne peut s’arrêter avec la mise en place du réseau de vente. Vous devez ensuite mener des actions, tant en France qu’à l’étranger, pour accroître les animer ce réseau et fidéliser les distributeurs et les clients.

L’organisation de vos expéditions doit inclure une réflexion sur l’emballage, la préparation et le marquage de vos colis. Au-delà de sécuriser vos livraisons, ces opérations peuvent générer un certain coût dont il faudra tenir compte.

La réception d’une commande génère la production d’un certain nombre de documents. Il s’agit de les collecter dans les délais impartis pour éviter tout blocage des opérations.

Le démarrage d’une activité à l’exportation passe par l’identification des marchés qui disposent du meilleur potentiel pour votre entreprise, en se basant sur des indicateurs généraux (infrastructures, démographie, etc.) et des indicateurs spécifiques directement liés à votre produit.

La propriété intellectuelle joue par ses attributs un rôle majeur dans la compétitivité des entreprises innovantes. Parmi les titres de Propriété industrielle, la marque est un actif immatériel essentiel qu’il convient de protéger.

En l’absence de contrat de vente rédigé (même si celui-ci est préférable), ce qui est le cas le plus fréquent pour la plupart des exportateurs, les conditions générales de vente sont là pour fixer les règles que vous entendez voir appliquer à l’opération. Cependant, ces conditions ne sont pas toujours reconnues et opposables dans certains pays.

La prospection a pour objet la recherche de futurs partenaires ou clients. Si l’objectif reste le même que sur le marché national, l’éloignement géographique et les différences socioculturelles rendent cette pratique à l’international à la fois plus délicate et plus coûteuse. Il convient donc de se préparer minutieusement.

Lorsqu’on envisage d’aller à l’export, la réussite passe aussi par la différenciation de son produit notamment au niveau de la marque et du conditionnement.

Comment choisir la devise de facturation ? Comment réduire simplement le risque lorsque l’on a choisi de facturer en devises ? Autant de questions qu’il va falloir vous poser lorsque vous faites une proposition…

Le contrat de vente est au cœur même de l’activité commerciale. Cet engagement mutuel du vendeur et de l’acheteur présente des aspects spécifiques à l’international, en particulier du fait de la rencontre de deux systèmes juridiques différents. Il importe donc que vous le rédigiez avec beaucoup d’attention.

Pour assurer la distribution de vos produits sur le marché, la solution la plus simple est de passer par un intermédiaire, mais encore faut-il le choisir correctement et s’entourer de précautions ?

La mise en place d’un réseau représente des investissements importants. Si vous souhaitez conserver la maîtrise de la distribution de vos produits, plusieurs possibilités peuvent s’offrir à vous…

La maîtrise effective de votre politique commerciale requiert une connaissance précise du ou des marchés étrangers que vous convoitez. Cette stratégie présente des coûts et des risques dont il faut tenir compte.

Ce sont des éléments essentiels qu’il va falloir prendre en considération et qui vont dans certains cas servir de preuve de la livraison effective de vos produits mais également représenter un titre de propriété. Ce qu’il faut connaître pour les trois modes de transport les plus fréquemment utilisés à l’export : le transport maritime, le transport aérien et le transport routier est repris de manière synthétique dans cette fiche.

Les instruments de paiement sont les différentes formes matérielles que prend le règlement (chèque, virement, traite, etc.). Ces instruments ne présentent pas en eux-mêmes de réelles spécificités à l’export, mais les formes les plus adaptées n’y sont pas nécessairement les mêmes que dans la vente domestique.

Si vous ne pouvez supprimer votre risque de crédit, il est essentiel de vous attacher à le réduire. Deux solutions s’offrent à vous.

Toutes les administrations publiques, les organisations internationales et les grandes entreprises réalisent une partie de leurs achats en utilisant la procédure de l’appel d’offres. Quels sont les points à ne pas négliger et ne pas passer à côté de réelles opportunités ?

Les contrats de distribution sont des accords passés entre vous et vos distributeurs à l’étranger, qui définissent les droits et obligations de chaque partie. En général, le contrat repose sur une exclusivité de représentation confiée au distributeur, en échange de laquelle il vous accorde certaines garanties en termes de chiffre d’affaires, de service après-vente, de publicité, etc.

Aller à l’export passe par l’étude de l’accessibilité du pays ciblé qui consiste à identifier et analyser les contraintes susceptibles d’entraver et de rendre coûteuse la pénétration du marché. Il s’git d’une étape importante qu’il convient de ne pas négliger.

Afin de déterminer le prix de votre produit, il est nécessaire de disposer d’informations obtenues lors de l’étude du marché. Ces données externes doivent être complétées par la prise en compte de vos coûts de revient export mais pas seulement. L’utilisation de votre coût de revient France avec intégration des frais de logistique ou application d’un coefficient multiplicateur risque de vous conduire à un mauvais positionnement sur le marché visé.

S’il est nécessaire d’adapter l’emballage et la préparation de votre marchandise au transport, il serait illusoire de penser que cette adaptation va supprimer tous les incidents (pertes et avaries). Il faut donc vous préoccuper de faire assurer la marchandise.

En tant que fournisseur étranger, en cas de non-paiement, vous êtes rarement le créancier le mieux placé pour faire rapidement valoir vos droits. Il importe donc de vous y préparer.

Pour commercialiser votre produit sur un marché étranger, vous devez vous assurer qu’il réponde aux normes locales et aux besoins de la clientèle.

Les instruments de paiement (chèque, traite, virement) peuvent être utilisés selon plusieurs procédures, parfois appelées « techniques de paiement ».

Le développement de vos activités internationales nécessite une structure et des moyens pour soutenir et amplifier vos exportations.

Support international par excellence, Internet vous donne potentiellement un accès à toute la planète, mais il est aussi de plus en plus encombré. Rendre efficace votre communication numérique est primordial.

Le succès commercial ne provient pas uniquement du savoir-faire de l’entreprise, de la qualité de ses produits. A l’export, il passe également par une stratégie de communication adaptée.

La libre circulation des marchandises en Union européenne ne signifie pas que ces échanges échappent à toute réglementation. Il y a lieu de tenir compte des contraintes maintenues pour certains produits mais aussi de leur traitement fiscal et des obligations déclaratives.

S’il n’est pas toujours facile de mettre en œuvre un plan marketing sur le ou les marchés visés, une communication, quel qu’en soit le support, est primordiale.

Quelles sont les mesures à mettre en place afin de pérenniser votre développement à l’international ? Quels sont les leviers à intégrer ? Cette fiche vous apportera de nombreuses pistes de réflexion et d’actions à mettre en place.

Vous avez identifié un marché potentiellement intéressant pour le développement de votre activité. Il convient alors de trouver des informations sur la demande de votre produit, en ayant recours à des méthodes rapides et peu coûteuses d’évaluation du potentiel du marché.

L’exportation induit des situations particulières au regard de la TVA. Des situations qui suscitent certains aménagements pour que vous ne soyez pas pénalisé.

A l’international, il est important de se pencher sur le choix des intervenants afin de sécuriser la chaîne logistique. Retrouvez les informations pour vous aider à bien sélectionner votre transporteur ou votre transitaire.

La réussite sur les marchés extérieurs nécessite beaucoup de rigueur dans la gestion quotidienne des exportations : élaboration de l’offre, gestion de la commande export et des opérations d’après-vente. Ces dernières ne doivent pas être négligées car elles participent à la fidélisation du client.

Au-delà de l’accès au marché, la question de l’accessibilité commerciale doit se poser et passe notamment par l’étude de la concurrence, la possibilité d’utiliser des intermédiaires, etc.

Pour réussir sur votre marché cible, vous devez en évaluer le potentiel et mener des investigations dans différents domaines. Ce travail, qui nécessite du temps et des compétences particulières, sera réalisé avec le plus grand soin afin de disposer d’informations pertinentes et de qualité. Compte tenu de vos ressources, vous privilégierez une réalisation en interne ou une externalisation totale ou partielle.

La vente sur le Web recouvre deux réalités différentes, le B2B et le B2C, qui nécessitent des approches ciblées.

L’export passe par l’analyse de l’organisation matérielle de l’acheminement de vos produits, et l’arbitrage entre un certain nombre de choix : quel mode de transport, quelle fréquence, quels intermédiaires, quel type de contrat ?

Aucune marchandise ne peut sortir du territoire de l’Union européenne sans information des services douaniers et sans déclaration.

Les incoterms 2010 sont des éléments à prendre en compte car ils déterminent le transfert des risques et des frais dans une vente à l'international.

Comment s’organise la prospection à l’international ? Comment aborder le marché ? Autant de questions à se poser avant d’aller à l’international qui sont abordées dans cette fiche.

Adoptez les bons réflexes pour une négociation réussie en intégrant la dimension internationale de la relation.

Votre offre export est une base de négociation entre vous et votre prospect, et doit donc être aussi complète que possible afin d’éviter tout malentendu préjudiciable à un bon accord commercial.

Avant toute mise sur le marché, déposer un brevet vous permettra de protéger votre invention contre les copies et les actes de spoliation.

Les foires et salons offrent un cadre favorable à la vente, à la communication et à la prospection.

S’il semble évident que les importations font l’objet de contrôles et de contraintes, les exportations n’échappent pas à certaines obligations douanières.

Dans tout contrat commercial se pose la question de la confiance dans l’intention et/ou les moyens du partenaire de faire face à ses obligations : obligation de livrer, d’exécuter le marché, de payer… Aussi des garanties doivent-elles être prises, aussi rassurantes que possible, mais équilibrées en ne générant pas trop de contraintes ni de pertes d’efficacité.

Vous ne pouvez pas toujours supprimer le risque de change ni le réduire suffisamment. Vous devez alors le couvrir, grâce à certaines techniques.

Le diagnostic export de votre entreprise passe par la mise en place et l’analyse d’indicateurs qui sauront vous conforter dans votre capacité à aller à l’export.