Afin de limiter la propagation du COVID-19, les douanes de Dubaï se sont adaptées pour assurer la continuité du service et permettre aux entreprises de finaliser leurs procédures en ligne. Les entreprises peuvent désormais bénéficier d’un grand nombre de services en ligne, y compris la réservation d'une date d'inspection, qui se fera rapidement et avec un minimum de contacts.

Les douanes de Dubaï ont également publié une déclaration douanière dans laquelle elles approuvent les initiatives de relance économique conformément aux directives de Son Altesse le Cheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum, Vice-Président, Premier ministre et Souverain de Dubaï. Ces mesures prévoient entre autres :

• un remboursement de 20 % sur les frais de douane imposés sur les produits importés vendus localement ;

• un remboursement de 1 % des droits de douane sur les marchandises vendues localement et importées entre le 5 mars et le 30 juin 2020. Les marchandises éligibles à ce remboursement sont celles qui sont habituellement soumises à des droits de douane de 5 % ;

• une annulation de la garantie bancaire pour les activité de dédouanement.